Polityka prywatności i cookies

obowiązuje od dnia publikacji

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest N FOOD HOŁUBICZKO, EDRIES, GAWRYLUK SPÓŁKA KOMANDYTOWA, Rynek Główny 34, 31-010 Kraków, NIP 6762543015, REGON 369125282, e-mail: biuro@miastowa.com, tel. +48 574 791 318, dalej „Administrator” lub „Międzymiastowa”.

2. Jakie dane możemy przetwarzać

W zależności od sposobu kontaktu lub korzystania z usług możemy przetwarzać m.in. imię i nazwisko, dane kontaktowe, informacje dotyczące rezerwacji i wydarzenia, treść korespondencji, dane dotyczące płatności w zakresie przekazanym nam przez operatora płatności lub system rezerwacyjny, dane techniczne związane z korzystaniem ze strony oraz wizerunek utrwalony przez monitoring wizyjny.

3. Cele i podstawy przetwarzania

Dane mogą być przetwarzane w celu: obsługi rezerwacji i realizacji uzgodnionych usług; prowadzenia korespondencji i udzielania odpowiedzi; realizacji obowiązków księgowych, podatkowych i innych obowiązków prawnych; zapewnienia bezpieczeństwa osób i ochrony mienia; ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń; a także, jeżeli ma to zastosowanie, w celach marketingowych na podstawie odpowiedniej podstawy prawnej, w tym zgody, gdy jest ona wymagana.

Podstawą przetwarzania danych może być w szczególności wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem, obowiązek prawny ciążący na Administratorze, prawnie uzasadniony interes Administratora albo zgoda osoby, której dane dotyczą – zależnie od konkretnej sytuacji.

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być udostępniane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu działalności, w szczególności dostawcom hostingu i usług IT, systemów rezerwacyjnych i płatniczych, usług księgowych, prawnych i bezpieczeństwa, a także uprawnionym organom publicznym, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z prawa.

5. Systemy i serwisy zewnętrzne

Strona może kierować do usług podmiotów zewnętrznych, w szczególności systemu Mój Stolik, serwisów sprzedaży biletów, Google Maps, WhatsApp i Instagram. Korzystanie z tych usług może wiązać się z odrębnym przetwarzaniem danych przez ich operatorów zgodnie z ich własnymi zasadami prywatności.

6. Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy nie dłużej, niż jest to potrzebne do celu, dla którego zostały zebrane, a następnie przez okres wymagany przez przepisy lub niezbędny do ustalenia, dochodzenia albo obrony roszczeń. Okres przechowywania może się różnić w zależności od rodzaju danych i podstawy ich przetwarzania.

7. Monitoring wizyjny

Na terenie Międzymiastowej stosowany jest monitoring wizyjny w celu zapewnienia bezpieczeństwa osób, ochrony mienia oraz – gdy jest to uzasadnione – ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

Nagrania są przechowywane przez okres wynikający z pojemności i konfiguracji poszczególnych urządzeń rejestrujących i są automatycznie nadpisywane. Jeżeli konkretne nagranie zostanie zabezpieczone w związku ze zdarzeniem, reklamacją, postępowaniem lub roszczeniem, może być przechowywane przez okres niezbędny do wyjaśnienia sprawy lub zakończenia odpowiedniego postępowania.

8. Prawa osób, których dane dotyczą

W granicach przewidzianych przez RODO osobie, której dane dotyczą, może przysługiwać prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

W celu realizacji praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem biuro@miastowa.com.

Osobie, która uważa, że jej dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

9. Cookies i dane techniczne

Strona może korzystać z plików cookies i podobnych technologii niezbędnych do jej prawidłowego działania. Inne cookies, jeżeli są stosowane i wymagają zgody zgodnie z obowiązującymi przepisami, powinny być uruchamiane po dokonaniu odpowiedniego wyboru przez użytkownika.

Użytkownik może zarządzać cookies również za pomocą ustawień swojej przeglądarki. Ograniczenie niektórych cookies może wpływać na działanie wybranych funkcji strony.

10. Bezpieczeństwo

Administrator stosuje odpowiednie środki organizacyjne i techniczne mające chronić dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub nieuprawnionym ujawnieniem, z uwzględnieniem charakteru przetwarzanych danych i ryzyka.

11. Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana m.in. w przypadku zmian sposobu działania strony, wykorzystywanych usług lub przepisów prawa. Aktualna wersja jest publikowana na stronie miastowa.com.